Política de privacidad

Esta política explica cómo Furnieleganza recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de quienes utilizan el sitio web o realizan una compra.

El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Furnieleganza
922 E 4th St
Casper, WY 82601
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@furnieleganza.com
Teléfono: +1 (973) 229-1368

Furnieleganza determina las finalidades y los medios utilizados para tratar los datos personales.

Cuando la normativa lo exija, se facilitará la información correspondiente al representante designado en la Unión Europea.

2. Datos personales recopilados

Durante la navegación, la creación de una cuenta o la realización de una compra, pueden recopilarse los siguientes datos:

  • Nombre y datos identificativos.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de entrega y facturación.

  • Información relacionada con los pedidos.

  • Dirección IP.

  • Datos de navegación y cookies.

  • Información sobre el dispositivo y el navegador.

Los datos de pago no se almacenan directamente en el sitio web. Las transacciones son gestionadas de forma segura por los proveedores de pago correspondientes.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratan únicamente para las siguientes finalidades:

Finalidad Base jurídica
Crear y gestionar cuentas de usuario Ejecución del contrato o medidas precontractuales
Preparar, gestionar y seguir pedidos Ejecución del contrato
Procesar pagos, reembolsos y transacciones Ejecución del contrato y obligaciones legales
Gestionar entregas y seguimiento logístico Ejecución del contrato
Atender consultas, devoluciones y reclamaciones Ejecución del contrato, obligaciones legales y defensa de derechos
Emitir facturas y conservar registros contables Obligación legal
Proteger el sitio y prevenir fraudes Interés legítimo
Elaborar estadísticas y mejorar los servicios Consentimiento, cuando sea necesario, o interés legítimo
Enviar comunicaciones comerciales Consentimiento u otra base permitida por la normativa
Gestionar las preferencias de cookies Consentimiento, cuando sea obligatorio

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles sin informar previamente al usuario y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento o aplicar otra base jurídica válida.

4. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos pueden comunicarse a los destinatarios necesarios para gestionar el sitio y prestar los servicios solicitados, incluidos:

  • Shopify, para el alojamiento, la gestión técnica, los pedidos y las funciones de comercio electrónico.

  • Proveedores de pago, para autorizar, procesar y proteger las transacciones.

  • Transportistas y operadores logísticos, para preparar y entregar los pedidos.

  • Proveedores técnicos, para el mantenimiento, la seguridad y la asistencia informática.

  • Herramientas de análisis y medición, cuando su uso esté permitido.

Cada destinatario tratará únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios, de acuerdo con su función y sus obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando exista consentimiento, cookies analíticas o de medición.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

  • Gestionar el carrito y el proceso de compra.

  • Proteger el sitio web.

  • Recordar preferencias.

  • Analizar la navegación.

  • Medir el rendimiento.

  • Mejorar los servicios.

Las cookies no esenciales solo se activarán después de obtener el consentimiento cuando sea obligatorio. El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias mediante el gestor de cookies disponible en el sitio.

La información sobre proveedores, finalidades, duración y posibles transferencias internacionales se incluye en la información específica sobre cookies.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente:

  • Pedidos, facturación y documentación contable: hasta 10 años cuando lo exijan las obligaciones fiscales o contables.

  • Consultas, devoluciones, reembolsos y reclamaciones: durante la gestión del caso y el periodo necesario para proteger los derechos correspondientes.

  • Cuenta de usuario: hasta su eliminación o hasta que finalicen las obligaciones vinculadas a ella.

  • Datos comerciales: hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición.

  • Datos analíticos: durante el periodo definido por la herramienta utilizada y permitido por la normativa.

  • Cookies: durante el plazo indicado en la información correspondiente.

Finalizados estos periodos, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que deban conservarse por una obligación legal o un procedimiento en curso.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión, cuando se cumplan los requisitos legales.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad, cuando resulte aplicable.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes pueden enviarse a contact@furnieleganza.com.

Se responderá en un plazo máximo de un mes. Este plazo podrá ampliarse cuando lo permita el artículo 12 del RGPD, en cuyo caso se informará al interesado.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido.

Las comunicaciones y transacciones se protegen mediante tecnologías de cifrado SSL o equivalentes.

9. Comunicación de datos

Los datos personales no se venden.

Solo podrán compartirse con proveedores necesarios para el funcionamiento de los servicios, como procesadores de pago, operadores logísticos, servicios de alojamiento, herramientas analíticas y proveedores de asistencia técnica.

Estos destinatarios únicamente podrán utilizar los datos dentro del ámbito de los servicios que prestan y conforme a la normativa aplicable.

10. Transferencias internacionales

Debido a que el responsable del tratamiento está establecido en Estados Unidos, algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Las transferencias internacionales se realizarán conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD mediante un mecanismo legal aplicable, como:

  • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

  • Otras garantías adecuadas reconocidas por el RGPD.

Cuando sea necesario, se aplicarán medidas adicionales para garantizar un nivel de protección adecuado.

11. Contacto

Para realizar consultas sobre esta política o ejercer derechos relacionados con los datos personales:

Furnieleganza
922 E 4th St
Casper, WY 82601
Estados Unidos

Correo electrónico: contact@furnieleganza.com
Teléfono: +1 (973) 229-1368